Borgere med udlåntehjklpemidler bør have et årligt servicebesøg af en fra hjælpemiddeldepotet sammen med en visiterende ergoterapeut. Det skal tjene flere formål:
- Eksisterende hjælpemidler tilses og serviceres, dvs. bringes op til standard.
- Borgeren kan foreslås nye eller andre hjælpemidler.
Der optræder tit småfejl, som borgeren aldrig selv fikser, og småproblemer overses og opdages først, når der sker en skade. Måske er der ikke luft nok i slangerne på kørestolen, så den bremser ikke ordentligt. Måske er puden til kørestolen ikke trykaflastende nok længere, og bør skiftes for at undgå, at borgeren får smerter af at køre i den. Måske er grebene på rollatoren blevet løse, og har brug for lidt lim. Måske bremser Vela-stolen ikke ordenligt på alle fire hjul. Måske er grebet faldet af stokken, og i stedet for at få det lavet og bevæge sig lidt, vælger borgeren at blive siddende inaktiv i lænestolen og vente på hjemmeplejeren.
Det er jo heller ikke umuligt, at det har en vis psykolgisk virkning. Måske føler borgeren sig ikke helt kasseret, når kommunen kommer forbi en gang om året.